Dirección de marketing es el libro líder en la enseñanza de marketing porque su 
contenido y su organización reflejan de forma sistemática los cambios en la teoría y la práctica de esta disciplina. Y conforme las técnicas y la organización del marketing han evolucionado, también lo ha hecho este libro. La diferencia principal de esta edición con respecto a las anteriores es la colaboración de un coautor: Kevin Lane Keller, uno de os académicos de marketing más brillantes de su generación. Ha realizado investigaciones pioneras y es autor de un libro de gran éxito, Strategic Brand Management. Asimismo, ha colaborado con directivos de marketing de empresas de todo el mundo, para ayudarlos a ser mejores mercadólogos. Su contribución aporta nuevas ideas y perspectivas a Dirección de Marketing.
Contenido:
Parte 1 – La dirección de marketing.
Capítulo 1. El marketing en el siglo XXI.
Capítulo 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing.
Parte 2 – Identificación de las oportunidades de mercado.
Capítulo 3. Recopilación de información y análisis del entorno.
Capítulo 4. Investigación de mercados y pronóstico de la demanda.
Parte 3 – Relación con clientes o consumidores.
Capítulo 5. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad.
Capítulo 6. Análisis de los mercados de consumo.
Capítulo 7. Análisis de los mercados industriales.
Capítulo 8. Identificación de segmentos y selección del segmento meta.
Parte 4 – Creación de marcas fuertes.
Capítulo 9. En brand equity.
Capítulo 10. Estrategias de posicionamiento de marcas.
Capítulo 11. Las relaciones con la competencia.
Parte 5 – La definición de las ofertas de mercado.
Capítulo 12. Desarrollo de la estrategia de producto.
Capítulo 13. Diseño y administración de servicios.
Capítulo 14. Desarrollo de programas estrategias de precios.
Parte 6 – La entrada de valor.
Capítulo 15. Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor.
Capítulo 16. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado.
Parte 7 – La comunicación del valor.
Capítulo 17. Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing.
Capítulo 18. Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas.
Capítulo 19. Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal.
Parte 8 – La generación de crecimiento rentable a largo plazo.
Capítulo 20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado.
Capítulo 21. El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros.
Capítulo 22. La dirección de marketing holístico en la empresa.
Autores: Philip Kotler, Kevin Lane Keller | Categoría: Marketing y Publicidad | Formato: PDF | Idioma: Español | ISBN: 970-26-0763-9 | Editorial: Pearson Educación | Edición: 12ma | Año: 2006 | Páginas: 816
Instrucciones:
–Hacer click en “Download Now” y listo 🙂
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