Como motivar a los empleados hoy – Bernard L. Rosenbaum

By | septiembre 19, 2016

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AutorBernard L. Rosenbaum  |  Categoría: Gerencia empresarial  |  Formato: PDF  |  Idioma: Español  |  ISBN: 968-451-472-7  |  Editorial: McGraw-Hill  |  Edición: 1era  |  Año: 1983  |  Páginas: 240


Los supervisores y gerentes de hoy están cada vez más interesados en elevar la productividad de sus empleados. Pero, al mismo tiempo, observan que su gente responde de cada vez menos a las técnicas “tradicionales” de supervisión y motivación. Durante los últimos años, varios libros de administración han intentado resolver este problema de dobre filo. Pero solamente han tenido un éxito limitado. Al centrarse en teorías y filosofías motivacionales más que en técnicas, han obtenido efectos mínimos para el cambio de conducta en el trabajo. Ofrecen poco al supervisor que desea saber qué hacer y cómo proceder para motivar a los empleados y volverlos más productivos. Esta obra, singular y práctica, aborda el problema en una forma diferente. Sintetiza las principales teorías motivacionales aparecidas durante los últimos 20 años, toma de ellas los elementos más útiles y los convierte en técnicas especificas que pueden ser verdaderamente aplicadas en situaciones reales de trabajo.

Contenido:

Primera parte. Introducción a la teoría motivacional.

1 – Antecedentes.
2 – Resumen de la teoría motivacional.

Segunda parte. Conversión de la teoría en acción: principios del Entrenamiento en Técnicas de Supervisión (ETS).

3 – Conservación y desarrollo de la autoestima del empleado.
4 – Atención en la conducta y no en la personalidad.5 – Uso de técnicas de refuerzo para forjar la conducta.
6 – Empleo de escuchar activamente para mostrar comprensión.
7 – Establecimiento de metas firmes y conservación de la comunicación.

Tercera parte. Modelos de motivación.

8 – Motivación del empleado con problemas de desempeño en el trabajo.
9 – Conservación del desempeño deseado.
10 – Asesoramiento del empleado insatisfecho.
11 – Solución de conflictos entre empleados.
12 – Manejo de la acción correctiva formal.
13 – Reducción de la resistencia al cambio.
14 – Conclusión: historia de caso y algunos conceptos equivocados.

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