Dirección de Marketing – Philip Kotler, Kevin Lane Keller – 12ma Edición

By | marzo 2, 2016

Dirección de marketing es el libro líder en la enseñanza de marketing porque su direccion-de-marketing-philip-kotler-kevin-lane-keller-12ma-edicioncontenido y su organización reflejan de forma sistemática los cambios en la teoría y la práctica de esta disciplina. Y conforme las técnicas y la organización del marketing han evolucionado, también lo ha hecho este libro. La diferencia principal de esta edición con respecto a las anteriores es la colaboración de un coautor: Kevin Lane Keller, uno de os académicos de marketing más brillantes de su generación. Ha realizado investigaciones pioneras y es autor de un libro de gran éxito, Strategic Brand Management. Asimismo, ha colaborado con directivos de marketing de empresas de todo el mundo, para ayudarlos a ser mejores mercadólogos. Su contribución aporta nuevas ideas y perspectivas a Dirección de Marketing.

Contenido:

Parte 1 – La dirección de marketing.

Capítulo 1. El marketing en el siglo XXI.
Capítulo 2. Desarrollo de estrategias y planes de marketing.

Parte 2 – Identificación de las oportunidades de mercado.

Capítulo 3. Recopilación de información y análisis del entorno.
Capítulo 4. Investigación de mercados y pronóstico de la demanda.

Parte 3 – Relación con clientes o consumidores.

Capítulo 5. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad.
Capítulo 6. Análisis de los mercados de consumo.
Capítulo 7. Análisis de los mercados industriales.
Capítulo 8. Identificación de segmentos y selección del segmento meta.

Parte 4 – Creación de marcas fuertes.

Capítulo 9. En brand equity.
Capítulo 10. Estrategias de posicionamiento de marcas.
Capítulo 11. Las relaciones con la competencia.

Parte 5 – La definición de las ofertas de mercado.

Capítulo 12. Desarrollo de la estrategia de producto.
Capítulo 13. Diseño y administración de servicios.
Capítulo 14. Desarrollo de programas  estrategias de precios.

Parte 6 – La entrada de valor.

Capítulo 15. Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor.
Capítulo 16. Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado.

Parte 7 – La comunicación del valor.

Capítulo 17. Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing.
Capítulo 18. Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas.
Capítulo 19. Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal.

Parte 8 – La generación de crecimiento rentable a largo plazo.

Capítulo 20. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado.
Capítulo 21. El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros.
Capítulo 22. La dirección de marketing holístico en la empresa.


Autores: Philip Kotler, Kevin Lane Keller  |  Categoría: Marketing y Publicidad  |  Formato: PDF  |  Idioma: Español  |  ISBN: 970-26-0763-9  |  Editorial: Pearson Educación  |  Edición: 12ma  |  Año: 2006  |  Páginas: 816

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